Underhåll 25-27 November
NU är vi äntligen klar och om någon har problem skapa ett ärende så löser vi det! UPDATE SINGAPORE – 08.04 Swedish Time 28/11:Vi har nu installerat det nya moderkortet och kör våran uppdatering där systemet måste gå igen alla konto och uppdatera dom. Allt eftersom går kunders konto igång igen och under dagen kommer […]
EPG störningar
Vi har problem med EPG från våran leverantör, vilket påverkar catch-up funktionen, dock spelas det nu in varje timme då EPG saknas så vill man t.ex kolla på TV4 nyheter 22:00 väljer man nästa sist inspelningen. Har man 3 dagar på sin epg lista har man troligen EPG och märker inte av störning på Live […]
EPG tjänsten uppdateras
Under söndag kommer tjänsten EPG uppdateras så då kommer den inte synas och även catch-up drabbas då den spelar in efter info från epg. Update: Singapore 23:45 Nu är RPG tjänsten tillbaka och Catch-up åter i bruk.
Just nu förekommer det störningar med att kunna logga in på IPTV.
Vi genomför en uppdatering av en server och vi kan inte för närvarande administrera den. Så fort vi har löst detta kommer vi meddela detta.
INGA KÄNDA FEL JUST NU
Vi har inga kända fel i våra system, om du upplever problem registera ett ärende på våran supportsida.
Panel 1 är blockerad i vissa Nät
Om du har problem att logga in på din IPTV och du får upp detta medelande så kan det vara så att den panel du försöker logga in på är blockerad. Just nu upplever vissa I Thailand detta problem. Byt då till Panel 2 eller 3. Om du inte kommer in på någon av dessa […]
Problem att logga in på hemsidan!
En del har problem att logga in på hemsidan vi undersöker orsaken och hoppas vi har en lösning inom kort. Uppdatering: 14:30 i SingaporeNu är problemet löst.
Catch-up funktionen håller på uppdateras
Under den pågående uppdateringen av vår catchup-funktion kommer tjänsten tyvärr vara otillgänglig. För närvarande kan vi inte ge er en exakt tidsram för när tjänsten kommer att vara tillgänglig igen. Vårt huvudsakliga fokus ligger på Live TV, eftersom vår tjänst huvudsakligen inriktar sig på detta område. Vi arbetar nu intensivt för att slutföra uppdateringen så […]
Problem att besvara ärenden
Under de senaste dagarna har vi stött på utmaningar när det gäller att hantera våra ärenden. Vi försäkrar er att vi gör vårt yttersta för att snabbt besvara dessa ärenden. Tyvärr har den senaste uppdateringen medfört en bugg som hindrar nya ärenden från att nå våra handläggare, vilket förhindrar oss från att hantera dem som […]
Vårt Admin system ligger nere.
Vi kan inte sedan igår skapa nya konto eller kontrollera några konto. Vi hoppas att systemet kommer upp under dagen. UPDATE: Lördag 23 september 17.00 SingaporeNu är allt fungerande och vi kan ta ärenden igen. Tack för visad förståelse!
